Penggunaan Teknologi Informasi Di Dalam Dunia Bisnis

Penggunaan Teknologi Informasi Di Dalam Dunia Bisnis

Jaman sekarang ini yaitu jaman modern, hampir segala hal dapat dilakukan dari rumah, mulai dari membayar semua tagihan baik berbentuk tagihan telepon, internet, tv berbayar, listrik, pam dan sebagainya, cukup hanya dengan memakai m-banking, dan semua dapat dilakukan dengan cara on-line. Kita tidak bisa memungkiri pentingnya teknologi info dalam kehidupan kita. Teknologi info (TI) sudah jadi bagian yang sangat penting dalam setiap rencana bisnis. Hampir dari semua perusahaan baik skala besar ataupun kecil memakai Teknologi Info, jadi salah satu aktifitas yang sangat diperlukan untuk memberikan peningkatan pada layanan bisnis yang mereka kelola.

Teknologi Info sudah banyak dipakai untuk mendukung sistem bisnis yang terjadi pada perusahaan, baik bidang ekonomi ataupun perbankan. Dengan hadirnya beberapa aplikasi dan layanan e-bussiness, e-commerce, e-banking dan sebagainya. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pebisnis merasa perlu mengaplikasikan teknologi info dalam lingkungan kerja. Aplikasi Teknologi Info mengakibatkan perubahan pada pola kebiasaan kerja. Misalnya aplikasi Enterprice Resource Planning (ERP).

Peran Teknologi Info dalam dunia bisnis digunakan untuk perdagangan secara elektronik atau di kenal sebagai E-Commerce (e-dagang) atau perdagangan elektronik. E-Commerce yaitu perdagangan memakai jaringan komunikasi internet. E-commerce adalah bagian dari e-business, dimana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan namun meliputi juga pengkolaborasian partner bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dan sebagainya.

1. Memudahkan Cara Komunikasi

Untuk banyak perusahaan, e-mail yaitu fasilitas utama komunikasi pada karyawan, penyuplai dan pelanggan. E-mail yaitu salah satu pendorong awal Internet, Pemakaiannya sangat mudah dan relatif jauh lebih murah bila dibanding dengan faksimile untuk berkomunikasi.

2. Manajemen Data

Deretan lemari arsip yang berisikan dokumen-dokumen perusahaan saat ini sudah tidaklah terlalu diperlukan lagi oleh beberapa perusahaan, dengan adanya database. Saat ini, sebagian besar perusahaan menyimpan versi digital dari dokumen pada perangkat penyimpanan dan server. Dokumen-dokumen ini jadi langsung tersedia untuk semua orang di perusahaan, terlepas dari tempat geografis mereka.

3. Sistem Info Manajemen

Menyimpan data hanya menguntungkan bila data yang bisa dipakai dengan efisien. Perusahaan progresif memakai data itu jadi bagian dari proses perencanaan strategis dan proses taktis dari kiat itu. Sistem Info Manajemen (SIM) memungkinkan perusahaan untuk mencari data penjualan, biaya dan tingkat produktivitas. Info ini dapat dipakai untuk mencari profitabilitas dari waktu ke waktu, mengoptimalkan laba atas investasi dan mengidentifikasi bagian yang perlu perbaikan. Manajer dapat mencari penjualan setiap hari, yang memungkinkan mereka untuk segera bereaksi pada angka yang lebih rendah dari perkiraan dengan meningkatkan produktivitas karyawan atau mengurangi biaya item.

4. Memberi Pengetahuan dan Sumber Info

Melalui internet, anda hanya memerlukan satu klik dan semua info sudah ada didepan mata Anda. Makin banyak pengetahuan yang anda dapatkan tentang bisnis, maka makin berkembang juga bisnis yang sedang anda kelola. Selain itu anda bisa dengan mudah untuk mencari info yang terkait dengan pesaing anda.

5. Customer Relationship Management

Perusahaan memakai TI untuk memperbaiki cara mereka merancang dan mengelola hubungan pada pelanggan. Customer Relationship Management (CRM) sebuah sistem yang bisa menangkap setiap interaksi perusahaan pada para pelanggan, hingga terdapat data urutan pelanggan bila sewaktu-waktu diperlukan, seperti data record. Salah satu misalnya pelanggan menghubungi call center karena mendapatkan masalah, tentang info pengiriman barang yang ia pesan. Dengan adanya CRM staff perusahaan dapat segera memberitahu keberadaan barang pesanan pelanggan. Karena semua interaksi disimpan dalam sistem CRM. Pelanggan pun jadi tenang, karena mendapatkan service yang memuaskan, Hal semacam ini memberi keuntungan untuk perusahaan hingga dapat lebih meningkatkan kinerja pada produktivitas.

6. Kegiatan Bisnis Selama 24 Jam

Adanya perubahan teknologi info sangat membantu para pebisnis untuk melakukan aktivitas jual beli selama 24 jam, tidak seperti toko off line yang segala aktivitasnya sangat dibatasi oleh ruang dan waktu.

Seiring dengan berkembang pesatnya ilmu pengetahuan dan teknologi, Para pelaku IT mulai gencar memakai kemajuan itu. Terutama dalam bagian Teknologi Info, para pelaku IT dapat memperoleh kemudahan dalam setiap urusannya. Dunia bisnis sudah sangat kompetitif di mana ada banyak persaingan agar bisa terus berkembang. Diperlukan kreatifitas, kegigihan, dan pengetahuan yang maju agar dapat bersaing di dalamnya. Melihat banyak peranan yang diperoleh dari teknologi info, sangat jelas bila kita akan sangat membutuhkannya.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here