Penggunaan Teknologi Informasi Di Dalam Dunia Bisnis

Penggunaan Teknologi Informasi Di Dalam Dunia Bisnis

Teknologi bukan merupakan “barang” yang asing lagi bagi tiap orang. Setiap kegiatan dan aktifitas yang dijalankan pasti selalu berhubungan dengan teknologi. Banyak teknologi yang kurang dimanfaatkan oleh masyarakat. Namun ketika teknologi itu dimanfaatkan, banyak pula akibat yang kurang baik yang bisa didapatkan oleh pengguna. Salah satunya adalah internet.

Internet sudah merupakan kebutuhan sehari-hari bagi setiap orang. Memang internet belum menjangkau seluruh wilayah Indonesia, namun dengan jumlah pengguna yang semakin meningkat dari waktu ke waktu, menjadikan internet sebagai hal yang sangat dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari. Perkembangan teknologi telekomunikasi dan komputer menyebabkan terjadinya perubahan kultur kita sehari-hari. Dalam era yang disebut “information age” ini, media elektronik menjadi salah satu media andalan untuk melakukan komunikasi dan bisnis.

Salah satu aktivitas komunikasi dan bisnis pada dunia internet adalah melakukan transaksi perdagangan. Pada umumnya para pelaku bisnis memanfaatkan teknologi yang dapat diandalkan (reliable) dalam fungsi dan pengelolaannya. Sehingga transaksi yang dijalankan akan sangat berpengaruh terhadap aplikasi bisnis yang dijalankan.

Selain itu, teknologi bisnis yang dapat terjangkau (affordable) oleh semua pengguna internet akan membantu bisnis yang dijalankan. Dengan kata lain para pelaku bisnis harus memiliki suatu sistem yang canggih, yang dapat mengatur aliran informasi, baik sesama internal organisasi atau manajemen perusahaan maupun dari kalangan eksternal yang merupakan konsumen yang akan kita raih. Sehingga dukungan teknologi baik dari perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software) sangat dibutuhkan. Selain itu ada tiga faktor yang juga harus kita perhatikan untuk membangun sistem penjualan online (e-commerce), yaitu variability, visibility dan velocity.

Untuk mengimplementasikan e-commerce tersedia suatu aturan dalam infrastruktur yang akan dijalankan. Yaitu infrastruktur sistem distribusi yang akan dijalankan (flow of good), infrastruktur pembayaran (flow of money), dan infrastruktur sistem informasi yang akan diterapkan (flow of information). Ketiga infrastruktur ini dapat mengakomodir semua kebutuhan yang akan dijalankan. Terutama untuk menjaga fungsi kepercayaan yang diberikan oleh para konsumen.

Untuk itulah, kita harus memperhatikan aspek keamanan (security) yang harus diberikan kepada para konsumen. Salah satu konsep yang diberikan adalah dengan memberikan verifikasi data transaksi melalui pelayanan pesan singkat atau yang biasa dikenal oleh masyarakat umum dengan SMS. Sistem ini memberikan data dan authentivikasi pembayaran melalui ponsel yang dimiliki oleh konsumen. Dan tentu saja, pelayanan yang diberikan adalah terhadap pengguna atau konsumen (user) yang sudah terdaftar pada suatu (merchants) atau toko online.

LEAVE A REPLY